UX onderzoeker

De opdrachtgever zoekt een gedreven UX-onderzoeker voor een boeiende freelance opdracht binnen een politieorganisatie. De Gezond Werken app heeft zich bewezen als een waardevol hulpmiddel voor het bevorderen van de gezondheid en vitaliteit van politiepersoneel. Met een gemiddeld aantal unieke downloads van 600 per maand en een herhaald gebruik van 45%, speelt de app een cruciale rol binnen de organisatie. Dankzij intensieve samenwerking met collega's via gebruikersonderzoeken sluit de app nauw aan bij de behoeften en verwachtingen van haar gebruikers. Om de app blijvend te verbeteren en in lijn te brengen met nieuwe HR-initiatieven, zoekt de afdeling HR-expertise naar ondersteuning van een ervaren UX-onderzoeker. Deze persoon zal bijdragen aan het inzichtelijk maken van klantbehoeften en het optimaliseren van de gebruikservaring van de Gezond Werken app. Op dit moment is de Gezond Werken app een transitie aan het maken van puur een informerende rol naar een meer interactief en motiverend instrument. Daarom kijkt het programma naar diverse digitale fit-programma's die onderzocht en deels ingebouwd kunnen worden in de Gezond Werken app. Om de groep zoveel mogelijk aan te spreken, te meten wat de behoefte is en met duidelijke adviesstellingen te komen, is een ervaren UX-onderzoeker nodig. DOELSTELLING De UX-onderzoeker is verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek om: - Inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften voor digitale ondersteuning bij persoonlijke gezondheidsdoelen. - Diepgaande inzichten te verkrijgen in behoeften, verwachtingen en gebruikspatronen van huidige en potentiële gebruikers van de Gezond Werken app. - Concrete aanbevelingen te formuleren voor verbeteringen in gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van de app. - Zelfstandig medewerkers en teams te interviewen en de resultaten te vertalen naar adviesrapportages en ontwerpvoorstellen. - Ontwerpen te maken voor de integratie van een digitaal vitaliteitsprogramma. De UX-onderzoeker bepaalt zelfstandig de aanpak, werkmethoden en gebruikte tools, en is verantwoordelijk voor het tijdig opleveren van de projectresultaten binnen de gestelde kaders. De opdracht heeft een tijdelijk karakter met een specifieke focus op het realiseren van de beschreven doelstellingen. VERANTWOORDELIJKHEDEN Voorbereiding en planning: - Opstellen van een onderzoeksplan in overleg met het projectteam. - Identificeren van relevante doelgroepen binnen de politieorganisatie. - Vaststellen van prioriteiten en tijdslijnen voor onderzoek. Uitvoeren van gebruikersonderzoek: - Faciliteren van interviews, focusgroepen en observatiesessies met eindgebruikers. - Ontwikkelen en uitvoeren van enquêtes en usability tests. Analyse en rapportage: - Analyseren van onderzoeksgegevens om patronen en inzichten te identificeren. - Vertalen van inzichten naar concrete aanbevelingen en actiepunten. - Presenteren van resultaten aan stakeholders binnen de afdeling HR-expertise. Samenwerking en implementatie: - Actief samenwerken met app-ontwikkelaars en andere betrokken teams. - Bijdragen aan iteratieve verbetercycli door prototypes en concepten te testen met gebruikers. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.