Tijdelijke inhuurkracht afdeling Dienstverlening

Bent u een freelance professional die uitblinkt in klantgerichte communicatie? Voor een interessante ZZP opdracht is de organisatie op zoek naar een deskundige freelancer die telefonische ondersteuning biedt op het gebied van gemeentelijke- en waterschapsbelastingen, evenals de uitvoering van de Wet WOZ en de Wet BAG. Deze opdracht omvat het proactief en klantvriendelijk afhandelen van vragen tijdens het telefonisch spreekuur in de ochtenduren. Verantwoordelijkheden: - Het voeren van klantgesprekken met betrekking tot fiscale onderwerpen tijdens vastgestelde spreekuren. - Proactief signaleren van knelpunten en het aandragen van oplossingen. - Het bewaken van doorlooptijden en stellen van de juiste prioriteiten om de dienstverlening te optimaliseren. De opdrachtaanbieder is op zoek naar een freelancer die niet alleen klantvragen efficiënt weet af te handelen, maar ook een bijdrage levert aan het verbeteren van de service. Beschikt u over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent u in staat zelfstandig knelpunten te signaleren en te adresseren? Dan is dit de freelance opdracht voor u!