Screener (sociaal domein)

Ben je een freelance professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en kennis van lokale sociale hulpverlening? De opdrachtgever achter deze ZZP opdracht is op zoek naar een gemotiveerde screener om het sociaal team te versterken. Als screener fungeer je als het eerste aanspreekpunt via de telefoon of e-mail. Je staat burgers, ketenpartners en andere professionals te woord bij ondersteuningsvragen passend binnen het sociaal team. Jouw voornaamste taak is het uitvoeren van een brede vraagverheldering en advisering bij binnenkomende hulpvragen. Je hanteert hierbij een generieke benadering, waarbij je ondersteuning biedt op het gebied van Wmo, Jeugd en de brede Participatie, inclusief Werk & Inkomen en Schuldhulpverlening. Vanuit het principe van 'eigen kracht' handel je vragen af en zorg je ervoor dat deze, indien nodig, bij de juiste instantie of professional terechtkomen. Je informeert de vraagsteller over de ondernomen acties en zorgt dat de ondersteuningsvraag verder wordt opgepakt. Als screener toon je een dienstverlenende instelling en beschik je over grondige kennis van de lokale sociale kaart. Je bent in staat om effectief te schakelen tussen diverse partijen, zoals inwoners, huisartsen en interne afdelingen. De verantwoordelijkheden omvatten: - Het breed uitvragen van ondersteuningsbehoeften - Zorgen voor telefonische bereikbaarheid gedurende openingstijden en het afhandelen van e-mails - Het verwerken van signalen en meldingen - Warme overdracht verzorgen waar nodig - Sparringpartner zijn voor professionals en ketenpartners - Goede beschikbaarheid tonen De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin je een bijdrage levert aan de kwaliteit van de maatschappelijke dienstverlening. Ben jij de freelancer die wij zoeken voor deze opdracht bij een vooruitstrevend sociaal team? Solliciteer dan nu en draag bij aan het welzijn van de inwoners.