Project CRM-VOM-PDC

Het Kadaster zoekt een gedreven Business Architect Klant Interactie Services (KIS) voor een uitdagende freelance opdracht. Als zelfstandige bestuursorganisatie registreert het Kadaster vastgoedgegevens in Nederland en verstrekt deze informatie. Deze gegevens zijn cruciaal voor diverse maatschappelijke vraagstukken, zoals woningmarktontwikkelingen en infrastructuurprojecten. Binnen het team Architectuur en Informatiemanagement is er nu een belangrijke rol weggelegd voor een Business Architect KIS, met een focus op Customer Relationship Management (CRM), Verkoop Order Management (VOM) en de Product- en Dienstencatalogus Verkoop (PDC-v). ALGEMEEN Het team Architectuur en Informatiemanagement ondersteunt het Kadaster bij de doorontwikkeling en vernieuwing van waardestromen en ondersteunende diensten. Dit wordt bereikt door: - Het leveren van solution-architectuur ter onderbouwing van businesscases in de voorbereidende fase. - Het toepassen van architectuurprincipes volgens het Novius Raamwerk in de uitvoeringsfase. - Het samenwerken met systeemarchitecten en het begeleiden van DevOps-teams bij het selecteren en implementeren van passende “Off-the-shelf”-producten. - Organisatieverandering i.r.t. bedrijfsprocessen vormgeven en ondersteunen. Continu verbeteren staat centraal: zowel de productie- en distributieprocessen als de ondersteunende architectuur worden doorlopend geoptimaliseerd. Als Business Architect KIS lever je een belangrijke bijdrage aan de digitale transformatie van het Kadaster, met als doel een volledig data-gedreven organisatie te worden. OMSCHRIJVING PROJECT Met de vervanging van SAP-CRM, SAP-SD en SAP-MM neemt het Kadaster de gelegenheid om de business in lijn te brengen met de informatievoorziening. Alle primaire bedrijfsprocessen dienen in lijn te worden gebracht met de informatievoorzieningen i.r.t. de nieuwe informatiesystemen CRM, VOM, PDC-v en alle gerelateerde diensten en/of producten. Dit alles met inachtneming van wet- en regelgeving, organisatiebeleid, architectuurprincipes en de strategische doelstellingen van de organisatie. OPDRACHTOMSCHRIJVING Als Business Architect KIS ben je verantwoordelijk voor het aandachtsgebied Klantinteractie Services (KIS). Dit omvat architectuurwerkzaamheden binnen het kader van het project CRM/VOM/PDC, en jouw rol zal direct bijdragen aan de digitale transformatie naar een data-gedreven Kadaster. JE TAKEN - Ontwikkelen van de business-architectuur binnen businesscases. - Toepassen van het Novius Raamwerk tijdens projectuitvoering. - Begeleiden van DevOps-teams bij de selectie en implementatie van geschikte tools en platforms. - Bijdragen aan verbeteringen in de processen en IT-infrastructuur. - Actief samenwerken met systeemarchitecten en andere stakeholders. BELANGRIJKSTE TECHNIEKEN, METHODEN EN TOOLS - TOGAF, Archimate (Blue Dolphin), Novius Raamwerk - Agile werkwijze - Werken onder architectuur VERANTWOORDELIJKHEDEN De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: - Implementatie en transitie van CRM, VOM en PDC-v conform de solution architectuur. - Business en IT-alignement (business processen in lijn brengen met de IT-infrastructuur). - Organisatie volwassenheidsniveau verhogen (Majority Level, werken onder architectuur). - Zelfstandig werken en teams adviseren vanuit eigen expertise. - Stakeholder management. - Coördinatie tussen betrokken partijen zoals organisatie, DevOps teams, project/systeem-architect en domeinarchitect m.b.t. andere projecten. - Opstellen van business cases, solution- en domeinarchitectuur. - Vormgeving van de business-architectuur i.c.m. solution architectuur en repository binnen Blue Dolphin. - Continu verbeteren van processen. - Vormgeving en uitvoering van doelarchitectuur. DE OP TE LEVEREN RESULTATEN - Succesvolle implementatie van CRM, VOM en PDC-v conform architectuur op het nieuwe Kadaster IT-landschap (januari 2026). - Succesvolle migratie van SAP-CRM, SAP-SD en SAP-MM naar CRM, VOM en PDC-v. - Bijgewerkte architectuur repository binnen Blue Dolphin. - Domeinarchitectuur CRM, VOM, PDC-v. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.