Proces Manager IT

Opdracht omschrijving LET OP!! Dit is een detacheringsopdracht met een driepartijenovereenkomst. De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en de opdrachtgever als inlener ondertekent. Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk is, wordt je inschrijving terzijde gelegd. Op deze driepartijenovereenkomst is de Waadi van toepassing. Er zal daarom worden gecontroleerd op de vereiste registratie conform artikel 7a lid 1 van de Waadi. OMSCHRIJVING BEHEER EN ONTWIKKELING IT Waar loopt de grens tussen je tuin en die van je buurman? En welk vastgoed is van wie? De organisatie registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. Ze hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast hun wettelijke taak, beheert de organisatie ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren zij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart. Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken ze met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden ze een informele werksfeer. Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D-printer een ontwerp realiseren. Ook hebben ze een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken. OMSCHRIJVING PROJECT WAARBINNEN DE INHUURKRACHT TE WERK WORDT GESTELD De afdeling Proces Management binnen de Directie IT is op zoek naar een proces manager, je komt te werken in een Hybride SIAM team. JOUW MEERWAARDE ALS PROCES MANAGER De organisatie staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering waarbij een groot deel van de infradiensten opnieuw aanbesteed is alsmede de samenwerking met hun externe-SIAM leverancier. Als Proces Manager kom je te werken in het Hybride SIAM team van de organisatie binnen de Directie BOI (Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie). Je bent hierbij verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere externe IT-leveranciers voor levering van gecontracteerde (applicatie)diensten. Je onderhoudt contacten met hun interne klanten binnen de Directies BOI, ODR en DGV (waaronder de DevOps teams, de Productmanagers en Productowners). Concreet: je opereert op operationeel/tactisch niveau, waar nodig adviseer je op strategisch niveau. Je bent inzetbaar op verschillende vlakken (Incident, Change, Problem, Config enz) binnen het Hybride SIAM team. Je bent dan ook M-shaped en flexibel inzetbaar op deze verschillende SIAM / ITIL processen. Ook Service Level Management heeft geen geheimen voor je. Je werkt samen met verschillende grote IT-leveranciers en met de interne IT-organisatie om wensen te vertalen naar goede oplossingen die passen in de IT-strategie. Je werkt nauw samen met de verschillende stakeholders in je werkveld. VERANTWOORDELIJKHEDEN De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: - Je onderhoudt klant- en leveranciersrelaties, waarbij je primair fungeert als aanspreekpunt voor ‘jouw’ ICT-leveranciers; - Je draagt zorg voor het identificeren, formuleren, afstemmen en vastleggen van dienstverlening; - Je ontwerpt processen en implementeert deze; - Je doet verbetervoorstellen en rapporteert hierover; - Je participeert in projectgroepen en bent in staat tijdig in te spelen op de huidige en toekomstige verwachtingen en technische mogelijkheden; - Je presenteert de bereikte resultaten, doorgevoerde verbeteringen en nieuwe inzichten. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.