Medewerker Servicepunt

Op zoek naar een uitdagende freelance opdracht als Servicepunt medewerker? De opdrachtgever zoekt een gedreven freelancer voor een tijdelijke rol binnen hun team. Je komt te werken op de locaties van verschillende deelnemende organisaties, voornamelijk in Heumen en Nijmegen. VERANTWOORDELIJKHEDEN - Zelfstandig te werk gaan op locatie. - Voorbereiden en uitleveren van laptops en iPhones aan gebruikers. - Registreren en verzorgen van meldingen. - Indien nodig, zorgen voor een warme overdracht naar de Servicedesk of Backoffice. - Ondersteunen van gebruikers op locatie bij het beveiligen van werkprocessen. - Analyseren en registreren van problemen van gebruikers of systemen in Topdesk. - Oplossen van lokale incidenten en vragen of zorgen voor een adequate overdracht naar de 3de lijn (ICT-beheer of Functioneel beheer). - Ondersteunen van eindgebruikers met vragen over veelgebruikte applicaties zoals Outlook, SharePoint, Teams en OneDrive. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt voldoende technische kennis om het verlengstuk te zijn van de technische (applicatie) beheerders. - Je krijgt energie van het helpen van collega's en staat voor de kernwaarden: Oplossingsgericht, Betrokken, Professioneel en Betrouwbaar. - Je bent in staat om zelfstandig te werken en hebt een proactieve houding. - Je hebt ervaring met het werken in een IT-omgeving en bent bekend met applicaties zoals Outlook, SharePoint, Teams en OneDrive. - Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met verschillende teams. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.