Medewerker Publiekszaken (frontoffice)

Ben jij een doorgewinterde freelance professional op het gebied van Publiekszaken en op zoek naar een nieuwe uitdagende opdracht? Dan is de organisatie achter deze ZZP opdracht op zoek naar jou! Voor een periode van 25 maart tot en met juli 2024 is er behoefte aan twee Medewerkers Publiekszaken (frontoffice) voor 16 - 20 uur per week. De afdeling Publiekszaken waarbinnen deze freelance opdracht zich afspeelt, kenmerkt zich door een team van vijftien toegewijde medewerkers. Als frontoffice medewerker ben je een generalist; je combineert taken van Burgerzaken met het verstrekken van informatie en diensten aan inwoners, bedrijven en instellingen. Dit staat garant voor een betekenisvolle en variërende werkbeleving. De organisatie hecht veel waarde aan een prettige werksfeer, waarbij iedere dag streeft naar optimale dienstverlening en kwaliteit voor de inwoners. Deze ZZP opdracht is ontstaan vanwege zwangerschapsverlof van een huidige medewerker. Jouw Takenpakket - Klanten helpen aan de balie met alle producten en diensten van Burgerzaken. - Telefonisch, digitaal en schriftelijk beantwoorden van vragen over gemeentelijke producten en diensten. - Gebruikmaken van systemen zoals I-Burgerzaken en de E-suite voor het verwerken van diverse aanvragen en mutaties. - Verzorgen van processen binnen de Burgerlijke Stand, zoals geboortes en overlijdens. - Assisteren van inwoners bij aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. De Ideale Kandidaat De opdrachtaanbieder is op zoek naar een gemotiveerde en klantvriendelijke dienstverlener met ruime ervaring in Burgerzaken. Je hebt affiniteit met, en kunt goed overweg met digitale systemen. Delen van kennis en ervaring is iets wat je graag doet, en je bent communicatief sterk. Als ideale kandidaat ben je collegiaal, flexibel en werk je met uiterste precisie. Integer handelen staat bij jou hoog in het vaandel. Beschik je over deze vaardigheden en wil je je aansluiten bij een team dat zich dagelijks inzet voor de burgers? Reageer dan snel op deze uitdagende freelance opdracht en maak deel uit van een waardevolle missie binnen het domein van Publiekszaken. Solliciteren op deze freelance opdracht kan door je CV en motivatie toe te sturen via de sollicitatiebutton op deze pagina. We zien je reactie met belangstelling tegemoet!