Medewerker publieksbalie

ZOEK TOE NAAR FLEXIBELE FREELANCE OPRACHTEN IN NEDERLAND? ONTDEK DE KANS OM ALS FREELANCE MEDEWERKER PUBLIEKS BALIE TE EXCELLEREN Ben jij klaar voor een interessante uitdaging binnen het publieke domein? Dan zou deze freelance positie als Medewerker Publieksbalie wel eens de perfecte kans voor jou kunnen zijn. Voor een gemeente binnen Nederland, waarbij de behoefte en tevredenheid van de inwoners voorop staat, is de opdrachtgever op zoek naar een zelfstandige freelancer met ervaring op het gebied van Burgerzaken. Heeft dienstverlening altijd in je DNA gezeten en ben je flexibel inzetbaar, ook tijdens de avondopenstelling? Lees dan snel verder! WAT HOUDT DEZE FREELANCE ODRACHT IN? Als freelance Medewerker Publieksbalie wacht je een dynamisch scala aan taken op drie verschillende werkplekken: - Aan de balie: Je verzorgt hier alle Burgerzaken gerelateerde diensten, zoals het verwerken van rijbewijzen, paspoorten en ID-kaarten, alsook geboorteaangiftes en het verstrekken van uittreksels. - In het callcenter: Je beantwoordt telefoontjes van inwoners en verwerkt vragen via het digitale loket. - De backoffice: Je handelt complexe klantvragen af en zorgt voor de administratie van onder andere de begraafplaats. De werkplek wordt iedere ochtend samen met collega's ingericht en de dag wordt gestart met een kort overleg, waarin de werkzaamheden voor de dag worden doorgenomen. De werklocatie is een gemeente die dienstverlening en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. WIE ZOEKT DE OPDRACHTGEVER? De ideale kandidaat is iemand die zich herkent in de volgende punten: - Ervaring met Burgerzaken en gemeentelijke inrichtingen. - Een natuurlijk talent voor dienstverlening en klantcontact. - Flexibel in werkuren en beschikbaarheid, inclusief avondopenstellingen. - In staat om zowel zelfstandig als proactief te werk te gaan. - Goed in staat om complexe situaties te bespreken en te behandelen. WAT BIEDT DEZE ZZP OPDRACHT? Als zelfstandige professional kun je rekenen op een omgeving met: - Open en informele werksfeer. - Gelegenheid om mee te doen met leuke personeelsactiviteiten. - Gratis dagelijks vers fruit en de mogelijkheid tot informele borrels. - Kansen om processen te verbeteren en samen met het team werkzaamheden af te stemmen. Dit is een uitzonderlijke kans om jezelf te profileren binnen een belangrijke publieke functie op freelance basis, waarbij je een directe bijdrage levert aan de tevredenheid en dienstverlening van de gemeenschap. VEREISTEN VOOR DEZE OPRACHT Voor deze positie wordt van jou verwacht dat je: - Gerelateerde werkervaring hebt binnen de sector Burgerzaken. - Goede communicatieve vaardigheden bezit voor telefonisch en persoonlijk klantcontact. - In staat bent om zowel in teamverband als zelfstandig te werken. - Flexibel bent qua werktijden en beschikbaar voor avondopenstellingen. Herken je jezelf in deze punten en ben je enthousiast geworden over deze freelance opdracht? Solliciteer dan nu en sluit je aan bij ons dynamische team van freelancers! Bij interesse in deze freelance opdracht op het gebied van Burgerzaken binnen een gemeentelijke context, reageer dan snel via ons freelance platform Nederland om deze kans niet te missen. We kijken uit naar je reactie!