Mdw Operationele Ondersteuning & Adv. F

ZZP'er gezocht voor een uitdagende opdracht in het maatschappelijke domein. De opdrachtgever zoekt drie freelancers die willen bijdragen aan maatschappelijke prioritering. De opdracht begint half september en loopt tot eind 2024 met optie tot verlenging. De locatie is Arnhem, en er is mogelijkheid tot hybride werken. Het maximale tarief is 65 euro voor een medior en 70 euro voor een senior freelancer, inclusief MSP fee. Let op, dit is een team aanvraag! Alleen reageren als je alle posities kunt invullen. Per rol mogen maximaal twee kandidaten worden aangeleverd. Vermeld in het cv duidelijk voor welke rol de kandidaat wordt aangeboden. Hieronder de beschrijving van de rollen en hun taken en vereisten. ROL 1: MEEWERKEND VOORMAN/-VROUW JE TAKEN - Afhandelen van verzoeken voor maatschappelijke prioritering binnengekomen via ML. - Verantwoordelijkheid nemen voor het werk dat door het team wordt uitgevoerd. - Beoordelen of klanten aan de vormvereisten voldoen. - Checken of juiste bijlagen zijn aangeleverd door juiste instanties. - Opzoeken in het systeem of de bedrijfsnaam overeenkomt met wat op documenten staat. - Terugkoppeling naar de klant verzorgen. - Status van de aanvraag kunnen opzoeken en afhandelen van vragen die bij het service team binnenkomen en niet direct beantwoord kunnen worden. - Gebruik van systemen zoals C4 systeem, Agenttool van ML, Telefonie (outbound en tweede lijns), mogelijk SAP ISU voor informatie opzoeken en mogelijk Excel. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal 1 jaar ervaring bij de netbeheerder. - Secuur werken. - Zelfredzaamheid en initiatief. - Gemakkelijk nieuwe systemen, processen en inhoud eigen maken. ROL 2: OPERATIONEEL MEDEWERKER JE TAKEN - Afhandelen van verzoeken voor maatschappelijke prioritering binnengekomen via ML. - Beoordelen of klanten aan de vormvereisten voldoen. - Checken of juiste bijlagen zijn aangeleverd door juiste instanties. - Opzoeken in het systeem of de bedrijfsnaam overeenkomt met wat op documenten staat. - Terugkoppeling naar de klant verzorgen. - Status van de aanvraag kunnen opzoeken en afhandelen van vragen die bij het serviceteam binnenkomen en niet direct beantwoord kunnen worden. - Gebruik van systemen zoals C4 systeem, Agenttool van ML, Telefonie (outbound en tweede lijns), mogelijk SAP ISU voor informatie opzoeken en mogelijk Excel. GEZOCHT PROFIEL - Enige werkervaring. - Secuur werken. - Zelfredzaamheid en initiatief. - Gemakkelijk nieuwe systemen, processen en inhoud eigen maken. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.