Manager Expertise Centrum

ZZP'er gezocht voor een uitdagende opdracht bij een vooraanstaande organisatie. Met jouw expertise en doortastendheid zorg je dat de commercieel-operationele teams van de opdrachtgever reizigers en verkoopkanalen optimaal kunnen bedienen. JE TAKEN - Coördineren van cruciale operationele teams (ca. 20 fte) op het gebied van reisinformatie bij verstoringen, kennismanagement, procedures, ticketvoorwaarden en financiële transacties. - Samenwerken met collega's van Marketing, Sales en IT om reizigers te laten kiezen voor de trein boven de auto en het vliegtuig. - Waarborgen dat internationaal treinreizen prettig en gemakkelijk is. - Helpen van teams om mee te veranderen met externe en interne ontwikkelingen. - Onderhouden van nauwe contacten met verschillende teams op verschillende locaties. HIER GA JE WERKEN - Je teams werken hoofdzakelijk op de 8e verdieping van het hoofdkantoor van de organisatie in Utrecht. - Nauwe contacten onderhouden met teams die op een andere locatie gehuisvest zijn. - Optimaal best practices uitwisselen met andere afdelingen. - Mogelijkheid om vanuit huis te werken voor een goede werk-privé balans. DIT ZIJN DE EISEN - HBO werk- en denkniveau. - Minimaal 5 jaar recente en relevante werkervaring. - Je bent in staat om goed te luisteren en medewerkers succesvol mee te nemen in veranderingen. - Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. - Ervaring in samenwerken op alle niveaus in een organisatie. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.