Junior Front Office Medewerker

Ben je een freelance professional met juridische affiniteit en een dienstverlenende instelling? Dan is de functie van Freelance Front Office Medewerker bij een respectabele organisatie in hartje Arnhem jouw kans om een impact te maken voor de klant. De volgende uitdagingen liggen op je te wachten in een dynamische setting bij de Rijnkade, in een nieuwe kantooromgeving vol mogelijkheden. Als Freelance Front Office Medewerker ben je de spin in het web van klantcontact en informatievoorziening. In deze functie is het jouw verantwoordelijkheid om complexe juridische content te vertalen naar begrijpelijke taal voor burgers en soms ook bedrijven en partners. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en zorgt dat vragen omtrent wetgeving en procedures rondom bijvoorbeeld (bouw)plannen duidelijk worden uitgelegd. Dagelijkse werkzaamheden: - Vragen beantwoorden via de mail en telefoon de inhoud checken de situatie later nogmaals goed door te nemen de diverse aspecten toe te lichten - Juridische teksten omzetten in duidelijke uitleg - Inlichten klanten over diensten, regelingen en procedures van de organisatie - Adviseren over processen bij de indiening van aanvragen - Klantvragen begrijpen en geduldig en duidelijk beantwoorden - Administratieve taken verzorgen - Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen doen Met de invoering van de nieuwe omgevingswet op komst, zal een dynamische factor aan de opdracht toegevoegd worden, waarbij jouw kennis en expertise zeer waardevol zullen zijn voor een soepele overgang. Wat wordt er van je verwacht? - Een afgeronde mbo 4-opleiding minimaal - Vermogen om juridische inhoud naar begrijpelijke taal toegankelijk te maken - Klantcontact ervaring - Affiniteit met ruimtelijke ordening en bouwactiviteiten - Nieuwsgierigheid en onderzoekende houding - Handigheid in het vinden van informatie op relevante websites Ben je klaar om deze freelance ZZP opdracht aan te pakken en je aan te sluiten bij een team dat zich toelegt op het leveren van uitstekende dienstverlening? Dit is je kans om je expertise te gebruiken om anderen te helpen hun (bouw)plannen te realiseren. Heb je interesse in deze freelance opportunity? Solliciteer dan direct en wie weet word je de schakel in het verwezenlijken van projecten en dromen van vele burgers in de dynamische omgeving van Arnhem.