Freelance opdracht

Gemeentelijke ombudsman gemeente Rheden en Rozendaal

  • Rheden
  • Gemeente Rheden
  • 13 dagen geleden

Dienstverband

Contract

Uurtarief

Niet opgegeven

Uren per week

Niet opgegeven

Totaalbudget

Niet opgegeven

Startdatum

2 september 2024

Einddatum

22 oktober 2024

Reageren voor

20 september 2024

Opdrachtbeschrijving

ZZP'er gezocht voor een uitdagende opdracht als gemeentelijke ombudsman. De opdrachtgever zoekt een gedreven freelancer die het welzijn en welbevinden van de inwoners hoog in het vaandel heeft staan. Als gemeentelijke ombudsman help je inwoners op weg met juiste doorverwijzingen en advies over gemeentelijke dienstverlening. Je behandelt klachten, zoekt passende oplossingen en geeft gevraagd en ongevraagd advies vanuit je expertise. De samenwerking vindt plaats via een dienstverleningsmodel met een jaarlijkse vaste prijs van €3.500,-, aangevuld met financiële waardering voor ingezette uren. Deze opdracht loopt van 1 januari 2025 tot 1 januari 2031 in een prettige woon-, werk- en leefomgeving met een rijke historie en volop ontwikkelingsmogelijkheden voor de gemeentelijke organisatie. Je werkt voor circa 44.000 inwoners in de gemeente Rheden en 1.800 inwoners in de aangrenzende gemeente Rozendaal. Beiden zijn aantrekkelijke gemeenschappen met diverse voorzieningen en een groot natuurgebied in de buurt. In 2023 vierden we ons 450-jarig bestaan, wat onze rijke geschiedenis benadrukt. Met ongeveer 475 medewerkers zet de gemeentelijke organisatie zich dagelijks in voor inwoners, ondernemers, bedrijven, instellingen en bezoekers. Als onafhankelijke gemeentelijke ombudsman ben je een belangrijke schakel tussen de inwoners en de gemeentelijke organisatie. Je voert je werk op een begrijpelijke, onafhankelijke en onpartijdige manier uit. Je bent eerlijk, betrouwbaar, onbevooroordeeld en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je kunt je goed verplaatsen in de inwoners en staat open voor hun motivatie, houding en emoties. Daarnaast signaleer je trends en breng je deze onder de aandacht van het gemeentebestuur. Jaarlijks breng je verslag uit aan de gemeenteraad en tussentijds wanneer dat nodig is. Je hebt kennis van en inzicht in het functioneren van de gemeentelijke overheid en haar takenpakket. Je hebt een duidelijke mening over de rol van de gemeentelijke ombudsman en start vanuit een proactieve houding zelf onderzoeken wanneer nodig. Systematisch kom je tot een oordeel en draag je dat oordeel vervolgens uit. Ben jij de onafhankelijke ombudsman die de opdrachtgever zoekt? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina. 

Tags:
overheid, geschillenbemiddeling, klantenservice