Coördinator Publieksbalie

Bent u een bevlogen freelancer met een achtergrond in management en coördinatie? Heeft u een passie voor publieke dienstverlening en bent u tijdelijk beschikbaar voor een uitdagende opdracht als Coördinator Publieksbalie? Dan is deze ZZP opdracht een prachtige kans voor u! De opdrachtaanbieder is verantwoordelijk voor diverse afdelingen waaronder publieksbalie, informatisering, communicatie, documentatie, en facilitaire zaken. Met een team dat zich kenmerkt door pure toewijding en ongeveer 60 professionals sterk is, biedt deze organisatie een dynamische werkomgeving. Momenteel is er, mede door zwangerschapsverlof van de huidige coördinator, een plaats vacant. Hierdoor ontstaat er voor de periode van 22 januari 2024 tot 1 juli 2024 een bijzondere opening voor een freelance Coördinator Publieksbalie. In deze rol fungeer je als het dagelijkse aanspreekpunt voor de werknemers en de manager. U neemt de leiding over de operationele processen en staat in voor coördinatie, planning, afstemming en ontwikkeling van de medewerkers. U zet zich in voor beleidsvoorbereiding op tactisch niveau en voor de implementatie van deze beleidsmaatregelen op operationeel niveau. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor de kwaliteitsmonitoring en zal u projecten binnen het team, zoals de organisatie van verkiezingen, leiden. Voor deze ZZP opdracht bent u iemand met: - Een relevante HBO/WO-opleiding. - Ruime ervaring in leidinggevende functies. - Duidelijke affiniteit met publieke dienstverlening; ervaring binnen de burgerzaken is een pré. - Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk. - Overtuigingskracht, daadkracht en bent financieel bewust. - Eigenschappen van een verbinder; u verbindt op natuurlijke wijze verschillende delen van de organisatie. - Een integere werkethos. Als u zich herkent in bovenstaande en graag een bijdrage wilt leveren aan de dienstverlening van deze organisatie, nodigen wij u uit om te reageren op deze freelancer opdracht. Dit is uw kans om een significante impact te maken als intermediair tussen de backoffice en de klanten van deze opdrachtgever. Laat zien hoe u met uw kwaliteiten een positieve draai kunt geven aan het gezicht van de gemeentelijke publieksbalie. Stelt u zich eens voor: u maakt deel uit van een essentieel team dat als eerste aanspreekpunt fungeert voor inwoners en bedrijven van de gemeente, terwijl u tegelijkertijd de teugels in handen heeft om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren. Kunt u deze uitdaging aan? Reageer dan nu en begin aan een verrijkende ervaring als freelance Coördinator Publieksbalie!