Adviseur klantcontact

Ben je een gedreven freelancer die affiniteit heeft met klantcontact en dienstverlening? Een vooraanstaande plattelandsgemeente is op zoek naar een zelfstandige Adviseur Klantcontact die een waardevolle bijdrage wil leveren aan de samenleving. Als freelancende Adviseur Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en verantwoordelijk voor de intake bij de aanvraag van producten en diensten in de publiekswinkel. Voornamelijk houd je je bezig met de aanvraag van reisdocumenten en rijbewijzen. Een nauwkeurige en doeltreffende aanpak is essentieel voor de functie, aangezien de organisatie grote waarde hecht aan zorgvuldige registraties en omgang met data. In deze opdracht werk je samen met een team van 19 gemotiveerde collega's binnen de front- en backoffice van team Klantcontact. Deze groep professionals staat bekend om hun enthousiasme en het aangaan van uitdagingen. Hiermee draag je actief bij aan het continue streven naar verbetering van de gemeentelijke dienstverlening. De ideale kandidaat voor deze ZZP opdracht bezit uitstekende communicatievaardigheden, is klantgericht en heeft een proactieve houding. Ervaring binnen een soortgelijke rol of binnen de publieke sector is een pre, maar niet strikt noodzakelijk. Kortom, zoek je een freelance opdracht waarbij je direct impact kunt maken en heb je passie voor maatschappelijke betrokkenheid? Dan is dit de kans om jouw expertise in te zetten binnen een dynamische omgeving. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: - Klanten ontvangen en begeleiden bij hun intake voor dienstenaanvragen - Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen - Bijdragen aan een zorgvuldige databeheer en registraties - Samenwerken binnen een gedreven team om de dienstverlening te optimaliseren Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als freelancer? Reageer dan nu op deze spannende freelance opdracht!